Posted by Plusieurs milliers de sites internet e-commerce se partagent le marché sur le web.
Certaines d’entre-elles se démarquent et en sont leader.
Sans plus tarder, je vais vous énumérer les 7 sept étapes qui permettent de booster vos ventes !
- Les cibles
La cible est un groupe de personne que l’on souhaite toucher lors d’une opération commerciale ou marketing.
Cette étape permet de personnaliser le message et qu’elle soit beaucoup plus pertinente.
Il est donc primordial de définir votre cible. Sinon votre cible ne voit pas du tout l’intérêt d’acheter vos produits/service.
Un message qui n’est pas adapté à votre cible c’est clairement de l’argent perdu par la fenêtre !
- Les objectifs
Vous pouvez avoir plusieurs objectifs lors d’une campagne. Ces objectifs peuvent être primaire et/ou secondaire.
Quels sont les objectifs que vous voulez accomplir pendant cette campagne ?
Par exemple, vos principaux objectifs sont de d’ augmenter le trafic de votre site web, augmenter le taux de conversion, augmenter le montant du panier moyen …
- L’idée / solution stratégique
Si votre site web génère pas de vente c’est qu’il y a un problème. Et pour cela, vous devez faire un audit de votre site web par un professionnel.
C’est peut-être dû :
- Le référencement de votre web
- Votre site n’est pas responsive (votre site est pas adapté pour les utilisateurs mobiles et tablettes)
- Le chemin pour valider sa commande est complexe
- Esthétique de votre site
- Les solutions de paiement
- Mode de livraison
- L’image de votre produit
- Vous n’avez pas mentionné que votre site est présente sur les réseaux sociaux
- Etc…
Il faut à tout prix identifier le(s) problème(s) et trouver une solution.
- Les KPI
Le KPI est un acronyme pour Key Performance Indicator.
« Les KPI sont utilisés pour déterminer les facteurs pris en compte pour mesurer l’efficacité globale d’un dispositif commercial ou marketing ou celle d’une campagne ou action particulière » https://www.definitions-marketing.com/definition/kpi/
C’est à ce moment qu’il faut calculer.
Qu’est-ce que vous devez prendre en compte pendant votre campagne ? sur quels critères ?
La valeur du panier moyen ? le nombre de page vues par session ? le taux de rebond ?
Choisissez les bons indicateurs pour pouvoir calculer.
- La durée
Combien de temps dure votre campagne ? 20 jours ? 2 mois ?
- Les choix créatifs
Lorsque vous avez fait votre audit vous avez surement rencontré des problèmes.
Il faut trouvez des solutions. Qu’est-ce que je peux faire de mieux pour que client achète ?
Il ne faut pas oublier que votre site web doit plaire aux clients !
Être plus créatifs pour influencer le client à acheter.
Comme par exemple, rajouter une fonctionnalité pour une précommande, Faire des lots de 3 produits, agrandir votre gamme de produit, ajouter un compte minuteur avant que le produit disparaisse du panier, ajouter un formulaire de contact… Autant de choix s’offre à vous ! Soyez créatif !
- Résultats
Il faut analyser vos retombées commerciales. Faites un bilan !
Y’a-t-il eu des nouveaux clients ? Ou est-ce qu’ils sont passées (Facebook, Instagram, Twitter, référencement naturel …) ?
Le nombre de commande a-t-il augmenter ? sur quel rubrique les internautes passe plus de temps ?
Après avoir tout analysée vous pouvez voir ce qui n’a pas marché pendant votre campagne et y remédier.
Voilà vous avez tous les instruments qu’il vous faut pour augmenter vos vente, c’est à vous de jouer !